包容性增长希腊科技革命:与公民抗争腐败

2018-01-19 13:17:16

“几年前,当地税务局向我的祖父发了一份法案问题是他20年前去世了''就像她的许多同胞,47岁失业的玛丽亚(不是她的真名),来自雅典关于希腊国家效率低下的故事有很多故事新希腊政府已承诺解决逃税问题,但在制度现代化方面面临着艰巨的任务每1,127名希腊公民只有一名税吏 - 而在德国只有一名每隔730人,玛丽亚认为希腊公共服务面临的许多问题都可以通过技术解决,但这需要改变态度“我越少去税务局,我就越快乐,”她说,“但公共部门没有拥有Facebook文化,一切都在网上即时发布如果您想申请空缺,您不能依靠政府网站查找相关材料 - 您需要亲自去那里''税收是其中一个领域IT可以提供帮助直到2013年,纳税人可以通过邮寄或亲自提交纳税申报表Haris Theoharis在成为公共财政总秘书处负责人后,改变了一个政府机构,旨在实现税务管理的现代化“在我的工作期间97%的税收回报是在网上提交的,“他说”我们还将税收和合规系统与银行系统联系起来,以电子方式扣押资金这个释放的员工进行审计“自动化是减少贪污的关键,Theoharis认为”手动流程允许腐败如果一个小企业主必须去税务局,他可能很想找到一个可以帮助的朋友“Theoharis在他的五年任期内辞职17个月,厌倦了威胁和压力,要对政治上富裕的逃税者宽容联系欧盟委员会对他的辞职表示“深切担忧”,承认他对希腊税务管理现代化的贡献并非一切都有陈虽然许多交易现在都是在网上进行的,但希腊没有基础设施来处理电子问题和变化对于这些,纳税人需要亲自访问,根据税务官员工会,泛希腊税务局员工联合会政府使用电子工具可能会在一个国家仍然受到涓滴效应,该国经济的大部分仍由国家西奥里哈斯控制,他说:“当我离职时,我曾在一家银行工作他们告诉我,今年有更多的人转向电子银行我相信原因是我们强迫纳税人在网上提交纳税申报表无论州政府是否渗透其他地区“希腊税务管理部门发现很难赶上然而,当2009年至2011年负责信息系统总秘书处的Diomidis Spinellis教授提议使用IT系统拖欠税款时,许多税务官员表示这是不必要的 essary,更喜欢陈旧的系统“有很多训练有素的税务官员,但是很多人都是年长的,没有像年轻人那样训练有素,而且经常被政治任命;他们不赞成技术或者不习惯它,“Spinellis说这些观点得到了Theoharis的支持,但并不是工会如何看待它”大多数老税务官已经退休了有些人仍然活跃并且自然而然不熟悉IT,但这在大多数国家都很常见,“税务官员联盟副主席Apostolis Arsenis说道更高的透明度可以提高公共部门的效率自2010年起,所有政府决策都在网上公布,Spinellis说官员在接管信息系统总秘书处时,他认为逃税可以通过技术解决 - 通过电子税务合规检查和向当地税务局发送可疑案件Spinellis很快意识到,尽管案件是发送到税务机关,这些人无法提供关于他们关闭了多少案件以及他们通过特别收集了多少税收的数字设计的应用程序他发现许多办公室表现不佳,一项研究表明,只有1%的罚款被收集他的团队随后公布了衡量每个税务局绩效的在线数据这得到了回报:在接下来的18个月中,关闭了26万件案件,为公共金库捐款6.9亿欧元 然而,他的行为并不受到所有人的欢迎,尤其不是工会和小报的报道“一些管理人员抱怨数据没有考虑到缺乏员工,”他说,“但这就是我们发布它的原因:揭露问题他们应该吸引更多的人“但Arsenis和工会负责人Rebecca Basmatzidou表示他们从不反对更开放,并且在金融危机之后,税务人员的数量从15,000减少到9,000,导致更重剩余员工的工作量我们帮助那些负责监督腐败的人他们每天查看我们的网站Spinellis担心隐私泄露丑闻可能会阻碍进一步的改革2012年,希腊媒体报道数百万纳税人的数据被数据公司用于广告目的持有数据的政府部门已被数据保护机构“政府想建立财富数据库”罚款,Spinellis说“但是,如果这表明它不能被信任,人们怎么能相信国家”他建议希腊可以从国外获取“北欧国家公布纳税申报表”,他说:“这对希腊来说是一个很好的衡量标准公共部门的工资被视为私人数据取消这些限制可以使国家更有效率“在政府努力跟上技术进步的同时,普通希腊人在反腐败斗争中变得更加注重技术思想2010年,观看后生气她的祖父被要求在医院接受回扣,克里斯蒂娜·特雷蒙蒂设立了一个网站,EdosaFakelaki,人们可以分享贪污的故事到目前为止已报告了大约2000起案件,涉及近5500万欧元(约400万英镑)每当Tremonti看到有关一名公务员堆积起来,她把他们送到反腐败当局“我们不是调查员我们帮助那些负责监督腐败的人他们检查我们的网站e当天,“她说该网站还可以帮助公民绕过腐败的公务员”最令人鼓舞的故事之一就是失业的孕妇,“特雷蒙蒂说”她的丈夫失去了工作,他们依靠失业救济生活医生要求他们支付1,500欧元他们利用这个平台寻找另一位妇科医生“Tremonti希望她的平台可以演变成为医生提供类似Yelp的排名服务她认为众包可以解决腐败问题:”我们联系没有他们的人甚至不知道如果有人支付了雅典一家医院的医生和卡拉马塔的一位女士做了同样的事情,他们应该如何沟通“然而,很少有用户放弃了他们的名字”人们很害怕他们可能会参与无休止的审慎程序并可能被追捕到那里是一项法律规定,那些给予回扣的人对接受他们的人负有同样的责任如果这种情况发生变化,腐败就会消失,“特雷蒙蒂说但是工会的阿森报道腐败的人应该提供他们的全部细节“如果它是匿名的,它可以用作解决分数和侮辱人的手段,”他说,透明国际的希腊分支机构于2014年9月推出了一个应用程序,允许公民报告腐败吸收仍然很低,因为大多数人更愿意通过电话报告“老年人不想使用技术他们害怕他们会被记录他们感觉更受保护,如果他们只是打电话给你,不要留下任何透明国际作家Nikos Dimou的传播官Sophia Ioannou表示,希腊技术恐惧症及其对公共部门及其他部门的影响,他们认为希腊的问题更加严重技术恐惧症普遍存在,其根源在于历史和文化“我们的教育体系中没有太多的技术和科学我们有一种固有的保守主义能够抵制变革,同时还有由于不同的原因,教会和左派反对任何来自西方的事情,“他说更多,Dimou认为人才流失可能会剥夺希腊看到科技革命的机会:”有一代技术 - 精明的年轻希腊人,但他们中的许多人都离开了这个国家“但Tremonti,一位年轻的外国人,他回到希腊帮助国家克服危机,更加乐观:”技术文盲是一个问题老年人往往成为受害者腐败 但如果国家向年轻一代提供在线选项,我们可以看到一些变化“报名参加你的免费每周一次的卫报公众领袖通讯,